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将“满意”写在百姓心中——记全国“人民满意的公务员”包高娃

2021年01月24日 16:19   来源: 中新网星际网址 ######### 新闻

  原标题:将“满意”写在百姓心中——记全国“人民满意的公务员”、扎旗社区党工委书记包高娃

  中新网星际网址 ######### 新闻新闻1月24日电在第九届全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会上,时任星际网址 ######### 新闻兴安盟扎赉特旗委办公室副主任、社区党工委书记兼社区办主任包高娃荣获了全国“人民满意的公务员”称号。

  “走进群众、贴近群众,时刻把群众放在心上,装进心里,才能了解百姓所思所盼,才能体会人民群众的冷暖诉求。”这是包高娃经常挂在嘴边的一句话。记者了解到,在担任社区党工委书记兼社区办主任期间,她始终聚抓班子、带队伍,想方设法为百姓办实事、解难事,将“满意”写在百姓脸上、挂在百姓口头、装在百姓心中。

  夯实党建抓基础

  2017年初,扎旗委决定将城镇11个社区、8.7万人口从音德尔镇划分出来,成立扎旗社区党工委,根据工作需要,任命包高娃为社区党工委书记、社区办主任。在工作人员少、机制体制不健全、管理难度大等诸多困难面前,她配班子、设机构、想出路、谋发展,担起了城镇社区发展的重任。

  包高娃坚持从实际出发,结合每个社区实际特点,以为居民提供精细化智慧服务为主线,加大对11个社区分类指导的工作力度,通过推行创建“一区一品”,量身打造“党建+特色服务项目”品牌,探索出将服务优势转化为党建优势、党建优势转化为治理优势的新路子,满足居民的多元化服务需求。其中,建设社区以“党建引领促发展打造红色家园”为品牌建设,开展了“红色课堂”进学校、进机关、进小区、进家庭的“四进”活动,给支部每名党员过“政治生日”,给予党员“家”的关爱,切实增强党员的归属感、荣誉感和责任感;多兰社区以“夕阳风采重晚情打造幸福家园”为品牌建设,成立了老年大学,为辖区老年人提供活动场所,丰富老年人精神文化生活。举办“桑榆挥彩重晚情、敬党爱民铸华章”和“用文化力量激发群众脱贫内生动力”等大型文艺演出15场,小区文化活动30余场;绰尔社区以“创业引领促就业,打造服务家园”为品牌建设,成立绰尔社区小微创业基地,组织200余名妇女参加手工串珠、民族文化刺绣和羊绒大衣等手工制作。

  务实为民重实效

  “能干事有担当”“柔情与坚韧并重”是包高娃的突出特点。担任社区党工委书记兼社区办主任期间,既要抓好各社区党务工作又要处理好各社区具体事务,不管任务有多重、困难有多大,她都尽全力去完成。

  工作中,包高娃带领社区工作者一步一个脚印干好事业。东升社区居民马凤山和裕国社区居民马春元的房子属于危房,由于连雨天造成房屋倒塌。包高娃得知后,立即协调相关科局,并与爱心企业联系,对倒塌的房屋进行了修缮,解决了两户居民的住房问题;东升社区辖区二中西侧居民区的65户居民因地下水浑浊而受到困扰,她在两个月的时间里,带领东升社区干部们召开居民议事会,逐户征求居民意见,耐心地做群众思想工作,终于得到了居民们的认可。经她多次奔走协调,在旗委、政府的高度重视和支持下,安装了自来水,如今65户居民喝上了干净卫生的“放心水”。

  包高娃把维护群众利益作为一切工作的出发点和落脚点,以群众需求为重点,着重抓好民生服务。2019年,扎旗社区党工委为77名灵活就业人员办理两险补贴;为57个个体工商户申报了小额贷款;完成了25558名城乡居民医疗保险征缴工作。包高娃将为民服务理念贯穿于工作中的每一个细微之处,赢得了广大干部群众的普遍赞誉和好评。

  行动之中树榜样

  一名合格的领导干部,必然是一个品德高尚、充满人格魅力的人,这种人格魅力往往会自然而然地影响和感召身边人,成为无声的命令、无言的带动。“忘我、爱民、创新、实干”,这8个字是社区干部对包高娃的高度评价。

  回顾多年来的基层工作经历,包高娃没有休过一次年假,和家人在一起的时间少之又少。“服务群众的工作虽然苦、虽然累,也牺牲了自己很多休息时间,疏忽了对家人的照顾,但能在有限的时间多为群众做一点事,值得。”面对大家的问津,她总是这样说。包高娃始终把“做官先做人,万事为民先”作为自己的行为准则,不断强化自身素质,处处以党员的标准对照、检查、规范自己的行为,充分发挥“领头雁”效应。工作上,她坚持原则,不徇私情,严格按照规章制度和程序办事,做到重要工作亲自抓、重点目标亲自督办的原则,做到了真懂真信真明白、真抓真管真担当。

  一人行不算行,大家行才算行。班长带班子、班子带队伍,一级做给一级看。在包高娃的带领下,社区先后涌现出一支支业务精湛、作风优良、纪律严明的干部队伍,干事创业热情空前高涨。通海路社区推行网格员队伍建设,社区活动丰富多彩,邻里间也因频繁交流建立了和睦、友爱的关系,一幅居民生活幸福、楼院优美宜居、邻里友善关爱、小区文明祥和的温馨画卷展现在人们眼前;积极推进社会各类组织参与基层社会治理项目,先后组建“红马甲”等多个志愿服务队,常态化开展留守困境儿童关爱、爱老助老服务、环境卫生治理、免费义诊、民事调解、平安创建等志愿服务活动;推进普法活动项目,深入开展“宪法进家庭”“防金融诈骗”“老年人维权关爱”等法治宣传活动进网格,增强居民的法律意识和法治思维。

  包高娃以心系群众的真挚情怀,为民务实的工作作风,勇于实践的创新精神,赢得了组织和群众的高度赞许。面对荣誉,包高娃说:“始终把居民需求放在第一位,把居民当亲人,有责任、有担当,我以前是这么做的,今后也会坚持下去,努力争做人民满意的公务员。”

  记者手记:人民满意,既是对公务员工作的最高褒奖,也是衡量公务员工作的价值标杆。包高娃作为与百姓打交道最多的基层领导干部,始终坚持以“人民为中心”的发展思想,牢记“全心全意为人民服务”的宗旨,弘扬“蒙古马”精神,心系群众,真心对群众负责、热心为群众服务,着力解决群众的操心事、烦心事,真正做到让“人民满意”,为“人民满意的公务员”这份崇高而神圣的荣誉增添光彩。同时,包高娃也用自己的实际行动向广大干部群众展现了扎根基层、担当作为、真抓实干、人民至上的生动场景,激发广大干部职工攻坚克难、开拓奋进,立足岗位职责,勤勉敬业奉献,努力创造无愧于时代、无愧于人民、无愧于历史的业绩。(完)

编辑:尚虹波
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