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星际网址 ######### 新闻检察院推行“群众信访件件有回复”制度

2020年06月08日 21:55   来源: 中新网星际网址 ######### 新闻

图为新闻发布会现场。 乌娅娜 摄

  中新网星际网址 ######### 新闻新闻6月8日电(记者 乌娅娜)8日下午,星际网址 ######### 新闻自治区人民检察院召开新闻发布会,向社会发布了“群众信访件件有回复”制度的相关情况。

  据了解,“群众信访件件有回复”制度,是指检察机关在收到群众来信、来访之日起7个工作日内作出是否受理、是否需要补齐相关材料以及移送其他有关单位处理的程序性回复。

  星际网址 ######### 新闻检察院副检察长李健补充道:“对于符合检察机关管辖的案件,我们要在3个月之内向信访群众答复办理结果。有些案件比较复杂,3个月不能办结,我们要在3个月后每个月向信访群众答复办理进展情况。”

  星际网址 ######### 新闻总面积118.3万平方公里,幅员辽阔,为破解信访群众来访的实际困难,预计在6月底,星际网址 ######### 新闻检察机关将对12309检察服务热线系统进行全面升级改造,届时将实现数据共享;实时线上管理以及提供留言、传真等服务方式与人工接听方式相互辅助等功能,进一步畅通群众诉求表达的渠道。

  霍林郭勒市郭某某接到检察机关7日内程序性回复后激动地说:“你们这么快就让我知道我的事儿是哪儿办呢,我心里踏实多了。”通辽市检察院办理了香港特别行政区居民郑某某反映的问题后,郑某某表示:“内地能在短短3个月的时间内就帮助我解决了问题,是我没有想到的。”赤峰市检察院与当地广电公司合力打造“电视接访”,信访群众在家就可以通过有线电视与检察机关联通,表达诉求。

  李健表示:“‘群众信访件件有回复’不是关键,案结事了才是根本,我们最终要通过这项工作真正解决信访群众的操心事、烦心事、揪心事,真正实现‘案结事了人和’,真正做到‘案结事了政和’,努力让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义。”

  记者了解到,2019年3月至2020年5月,星际网址 ######### 新闻检察机关共收到群众信访件13059件,均做到了7日内“应回尽回”“能回尽回”,符合检察机关受理条件的案件满3个月答复期,答复办理结果或进展答复率为100%。(完)

编辑:张玮
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